本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、プルチャーム株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する愛犬の健康管理支援サービス「MIMAMORI（＠ Cheri WAN）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。
第1条 （適用）
1．本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者（個人、法人、その他全てを対象とする）との間の一切の関係に適用されます。
2．当社が本サービス上で随時掲載する各種のルール、ガイドライン等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
3．本規約の内容と個別規定その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合、個別規定その他の説明等の内容が優先して適用されるものとします。
第2条 （定義）
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
（1）「本サービス」とは、当社が提供する「MIMAMORI（＠ Cheri WAN）」という名称のサービス（名称・内容が変更された場合は変更後のサービスを含みます。）をいいます。
（2）「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
（3）「LINEアカウント」とは、LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」の利用者ごとのアカウントをいいます。
（4）「愛犬情報」とは、利用者が本サービスに登録する犬種、年齢、性別、体重、居住エリア、アレルゲン、写真その他の情報をいいます。
（5）「コンテンツ」とは、本サービスにおいて表示される全て（疾患説明、症状情報、健康管理情報、AIによる解析結果、動物病院情報、その他）の文章・写真・画像・データをいいます。
第3条 （利用登録）
1．本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法によりLINEアカウントを用いて利用登録を行うものとします。
2．当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認せず、また承認後にこれを取り消すことができます。
（1）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（2）登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（3）過去に本サービスの利用停止等の処分を受けたことがある場合
（4）その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
3．利用者が未成年者である場合には、法定代理人（保護者等）の同意を得たうえで利用登録を行うものとします。
第4条 （LINEアカウントとの連携）
1．本サービスは、LINEアカウントとの連携を前提として提供されます。利用者は、自己の責任においてLINEアカウントを管理するものとし、LINEアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
2．LINEアカウントの利用に関しては、LINE株式会社が定める利用規約その他の規約が別途適用されます。
3．LINE株式会社が提供するサービスの内容変更、提供の停止・終了等により本サービスの利用に影響が生じた場合、当社はその責任を負いません。
第5条 （愛犬情報の登録）
1．利用者は、本サービスの提供を受けるにあたり、真実、正確かつ最新の愛犬情報を登録するものとします。
2．当社は、登録された愛犬情報を、健康管理情報の表示、AIによる解析、アレルゲンの自動表示、近隣動物病院情報の表示その他本サービスの提供に必要な範囲で利用します。
3．利用者が登録した写真等をもとに生成されるイラスト等の画像についても、当社は本サービスの提供の範囲内で利用できるものとします。
第6条 （本サービスの内容）
1．本サービスは、利用者が入力した愛犬の健康情報に関するキーワード・その他の情報を基に、当社が構築するオリジナルのデータベースおよびAI（人工知能）による解析及び、専門家の意見を通じて、「犬種別によくあると言われている疾患・健康管理・介護ケアに関する一般的な情報のみ」を提供するものです。
2．本サービスで提供されるコンテンツのうち疾患・病気等に関する内容は、当社と契約する獣医師等の専門家による監修（内容の確認・助言）を経たうえで提供されますが、あくまでも一般的な犬の病気に関する情報を提供し、当該監修は診断または治療行為には該当しません。
3．本サービスは、動物病院における診察・診断・治療の代替となるものではなく、一般的な健康維持情報を提供するものです。愛犬の健康状態に異変や不安がある場合、利用者は速やかに動物病院その他の専門機関に相談するものとします。
4．当社は、利用者の登録エリア近隣の動物病院等に関する情報を表示することがありますが、当該情報の内容、対応の可否、診療内容等について保証するものではありません。
第7条 （利用料金）
1．本サービスは、本規約に別段の定めがある場合を除き、無料で利用できます。
2．当社は、将来、本サービスの一部または全部を有料化する場合があります。その場合、当社は事前に利用者に通知し、当該通知後も利用者が本サービスの利用を継続した場合、利用者は当該有料化の内容に同意したものとみなします。
第8条 （禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
（1）法令または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
（4）本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
（5）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
（6）不正アクセスをし、またこれを試みる行為
（7）他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（8）不正な目的をもって本サービスを利用する行為
（9）他の利用者または第三者に不利益、損害または不快感を与える行為
（10）他の利用者になりすます行為
（11）当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘または営業行為
（12）反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（13）虚偽の愛犬情報、または第三者の権利を侵害する情報を登録する行為
（14）本サービスで得られた情報を、動物の診断・治療等の根拠として第三者に提供する行為
（15）その他、当社が不適切と判断する行為
第9条 （本サービスの提供の停止等）
1．当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
（1）本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2．当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被った不利益・損害について、一切の責任を負いません。
第10条 （保証の否認・免責事項）
1．本サービスで提供されるコンテンツは、獣医師等の専門家による監修を経て提供されるものですが、個々の愛犬の症状の診断または治療結果を保証するものではなく、また、安全性、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等について明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
2．本サービスにおけるAIによる解析結果は、統計的・一般的な傾向に基づく参考情報であり、その内容の正確性・完全性・最新性について当社は保証しません。
3．本サービスは診断・治療の代替ではありません。愛犬の健康に関する最終的な判断は、必ず動物病院等の専門家の診察に基づき行ってください。
4．当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
5．当社は、本サービスに関連して利用者と他の利用者、動物病院その他の第三者との間に生じた取引、連絡、紛争等について一切の責任を負いません。
第11条 （知的財産権）
1．本サービスにおいて当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または監修獣医師その他当該コンテンツについて権利を有する第三者に帰属します。
2．利用者は、当社の事前の許諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、送信、頒布、翻案その他の方法により利用してはならないものとします。
第12条 （登録情報の取扱い）
1．当社は、利用者が本サービスに登録した愛犬情報その他の情報を、本サービスの提供・維持・改善、統計データの作成等の目的で利用することができます。
2．前項の情報のうち個人情報に該当するものの取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
第13条 （利用登録の取消等）
当社は、利用者が本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、事前の通知なく、当該利用者について本サービスの利用の一時停止または利用登録の取消しを行うことができます。
第14条 （退会）
利用者は、当社の定める方法により、いつでも本サービスから退会（利用登録の抹消）をすることができます。
第15条 （個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。
第16条 （本規約の変更）
1．当社は、以下の場合には、利用者の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
（1）本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
（2）本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
2．当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更の内容および効力発生時期を、本サービス上での掲示その他の適切な方法により事前に周知します。
第17条 （通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から別途届出のない限り、現在登録されている連絡先（LINEアカウント等）を有効なものとみなし、当該連絡先への通知または連絡をもって利用者に到達したものとみなします。
第18条 （権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第19条 （分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、なお完全に効力を有するものとします。
第20条 （準拠法・裁判管轄）
1．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2．本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月1日
MIMAMORI 運営部